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Thema: Service-Feedback

Der Service spielt in der heutigen Zeit eine große Rolle. Deshalb interessiert es uns, ob euch der Service im Park (Toiletten / Mitarbeiter in der Gastronomie, in den Shops und bei den Attraktionen, ...) gefällt oder gibt es Eurer Meinung nach Verbesserungsbedarf.

Wir sind an deiner Meinung interessiert, hier hast du nun die Möglichkeit deine Meinung mit uns und den anderen Fans zu teilen.

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Einträge der epfans.info - Besucher

charli112 - 25.06.2015 - 10:20
Hallo CoasterRacer Ich hab mir die App angesehen die ist einfach super. Ich würde mir wünschen dass sie von den Verantwortlichen im Park schnellst möglich freigegeben bzw. umgesetzt wird. Vieleicht kann man an hier mal eine kleine Umfrage starten, bei der festgestellt werden kann, wie groß der Bedarf wäre.

CoasterRacer - 19.06.2015 - 13:03
Hallo charlo112 und wbv_mirco!
Dasselbe trifft auch für mich zu. In einem Europa Park Forum gibt es sogar so weit, dass die Fans sich mit dem Thema befasst haben und eine App für Windows Phone entwickelt haben. Leider gibt es da noch keine neueren Infos über eine Antwort des Parks.

Ich hoffe es ist an dieser Stelle in Ordnung, wenn ich einen Link angebe.

http://www.epfans.ch/index.php/Thread/3931-Unsere-Vision-des-EP-Guides-f%C3%BCr-WP/

charli112 - 12.06.2015 - 11:17
Hallo Zusammen Ich kann wbv_mirco was die Windows App betrifft nur zustimmen.

wbv_mirco - 11.06.2015 - 13:42
Hi,
ich habe ein Mobiltelefon mit Windows Betriebssystem. Ja, eines von Microsoft! Und ich finde das toll.
Leider haben es die Firmen noch nicht herausgefunden, dass es Leute gibt, die Windows Phone nutzen.
Wann gibt es die EP-App auch für Windows Telefone? Wird so langsam Zeit!!

@Mabistar und Brunch in den Hotels: Wir parken immer beim normalen Parkplatz, fahren mit der Panoramabahn nach Spanien und verlassen da den Park. Mit dem UV-Stempel kannst Du dann auch beim EP-Express einsteigen. Dann spart man sich das umparken und Gelaufe.

Mypsilon - 05.06.2015 - 13:54
Wenn wir spontan in den EP fahren, haben wir manchmal das Problem, dass der Akku vom Handy schwächelt. Vielleicht könnte man Schließfächer anbieten, in denen ein Ladegerät hängt, woran man sein Handy an stöpseln kann und es so aufladen kann? Das haben wir im Miniatur-Museum in Hamburg entdeckt. Echt praktisch!

Mabistar - 06.05.2015 - 09:50
Wir sind am Sonntag zum Muttertags-Lunch im Bell Rock (11.30Uhr -14.00 Uhr) und würden davor und danach gerne in den Park gehen. Wir sind Jahreskartenbesitzer mit Parking Pass. Nach einem Anruf bei der Hotline, ob wir denn nun den EP Express nutzen können -bekam ich zur Antwort ...für die Hinfahrt schon..nur kämen wir nach dem Essen nicht mehr in den Park. Heißt für uns also..raus aus dem Park ..rein ins Auto ...zum Bell Rock fahren ...nach dem Essen wieder ins Auto wieder zum Parkplatz..rein in den Park. Puh, was ein Aufwand. Ich fände es gut, wenn man vielleicht ein Ticket oder ähnliches bekommen würde, dass man im Hotel Essen war und dann die EP Express Haltestelle für Hotelgäste nutzen könnte. So ist das Ganze doch sehr umständlich. Naja wenigstens wird dann die Express Lane an diesem Tag ausgiebig genutzt:D

Simmy90 - 02.05.2015 - 11:29
Ich Schreibe es mal in den Service, denke das passt hier hin. Ich finde es klasse mit dem neuen Parksystem, echt gut gelöst. Da ich Jahresgartenbesitzer bin und sehr oft im Park bin, ist es verwunderlich, dass ich bereits mehrmals beim Rausgehen von welchen angesprochen wurde wegen den Parkscheinen, wo es die gibt. Und Jedes Mal waren die Leute nicht sehr erfreut wieder fast komplett zurück zum Eingang zu laufen. Vielleicht könnte man noch einen 3 Parkscheinautomat bei den Getränkeautomaten aufstellen, um hier wirklich den Leuten diesen Weg zu ersparen. Und mehr Service zu bieten.

- 19.04.2015 - 02:39
Ich schreibe mal hier in Service. Eigentlich passt es in keine Kategorie rein. Es geht um die neue Gratis Zeitschrift die Vorne am Haupteingang ausgelegt ist. Europa-Park News Sommer 2015. Auf Seite 10 und 11 werden die Neuheiten vorgestellt. Bei Arthur wird groß als Neuheit das neue Tor beworben. Das fand ich schon im Neuheitenvideo eigentlich lächerlich ein neues Tor überhaupt als Neuheit aufzuzählen.
Aber der Text im Heft geht ja noch weiter Es gibt noch eine Neuheit im Gebäude: TEXT: Dort wartet auch gleich noch eine Neuheit: Neben dem "Poppy-Tower" wird ein VIP-Raum eingerichtet. HALLO. Also Sorry Europa-Park. Glaubt ihr wirklich mich interessiert es als normaler Gast, das irgendwo ein Raum für VIP-Gäste gebaut wird. Und damit noch als Neuheit zu werben, ist ja eigentlich schon eine Frechheit, denn ich als normaler Gast werde von diesem VIP-Raum nie etwas davon haben. Es zeigt mir nur als normaler Gast, dass ich weniger Wert bin.
Weis ja nicht wer verantwortlich war, für den VIP-Raum Werbung zu machen und Ihn als Neuheit ins Heft zu schreiben. Aber derjenige sollte besser gehen, denn er lebt in einer anderen Welt.

Mayvce - 13.02.2015 - 23:19
Hallo zusammen,

Wollte mal die Macher des EP Fans loben. Wir sind so froh, dass ihr immer so tolle Berichte, Bilder und Videos bringt. Wir schauen fast jeden Tag herein, um zu schauen, was es neues gibt. Und wenn’s was Neues gibt, freuen wir uns total.

Vielen Dank für eure tolle Arbeit. Hoffen ihr macht dies noch sehr lange. Ihr gehört mal geehrt.

Lg. Martin , Yvonne und Celina.

Mayvce - 13.02.2015 - 23:14
Hallo zusammen,

Wir stimmen dem Vorbericht nicht zu.

Wir finden die Bänder super. Der EP wird sich schon um die Sicherheit kümmern.

Lg. Martin , Yvonne und Celina.

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