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Thema: Service-Feedback

Der Service spielt in der heutigen Zeit eine große Rolle. Deshalb interessiert es uns, ob euch der Service im Park (Toiletten / Mitarbeiter in der Gastronomie, in den Shops und bei den Attraktionen, ...) gefällt oder gibt es Eurer Meinung nach Verbesserungsbedarf.

Wir sind an deiner Meinung interessiert, hier hast du nun die Möglichkeit deine Meinung mit uns und den anderen Fans zu teilen.

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Einträge der epfans.info - Besucher

Rolala - 28.10.2014 - 20:14
Ein großes Lob möchte ich dem Reinigungspersonal der Toiletten machen. Am Samstag war großer Andrang im Park, überall lange Warteschlangen, sogar an den Toiletten. Alle Toiletten, die ich an diesem Tag aufgesucht habe, waren in einwandfreiem Zustand. Mach weiter so!

Thematisierer_01 - 23.10.2014 - 10:04
Aus den zahlreichen HN-Feedbacks konnte ich entnehmen, dass es bei den Horror Nights wohl eine Art Fastpass gegen Geld gibt.
Liebes Europapark Team: Bitte kommt NIEMALS auf die Idee, ein solches System im regulären Parkbetrieb einzuführen!
Grundsätzlich bin ich zwar FÜR ein Fastpass-System, aber dann sollte es doch bitte so sein, wie im Disneyland: Man zieht an einer Attraktion KOSTENLOS ein Ticket, auf dem eine bestimmte Zeitspanne vermerkt ist, in der man ohne Warten fahren kann. Das wäre echt o.k. aber eine Aufteilung in Menschen mit großem und kleinen Geldbeutel ist für einen Freizeitpark absolut das Falsche!

tschibi - 26.09.2014 - 10:29
Hallo. Ja, bitte, lasst doch die Webcams wieder aktiv werden! Ich vermisse ebenfalls den kurzen Blick auf das "Geschehen" und das Wetter im Park! Bitte lasst doch diejenigen, welche nicht mehrmals pro Jahr in den Park anreisen können, wenigstens per Webcam dem Park einen Besuch abstatten!
WEBCAMS AN, BITTE!!!

Mayvce - 18.09.2014 - 22:10
Hallo zusammen. Waren jetzt 4 Tage im EP. Service war überall super. Am Perfektesten war es im Ammolite Restaurant. Einfach mega Spitze. Vielen Dank für den schönen Abend.
Lg. Martin, Yvonne und Celina.

Frank-K - 08.09.2014 - 20:17
Hi,

ich habe leider keinen passenderen Bereich gefunden, wollte aber doch kurz mein Feedback zum neusten Update der Europapark-App kundtun.
Wie ich beim heutigen Update mit Freude feststellen konnte, gibt es bei der App jetzt auch die Möglichkeit ganz einfach den aktuellen Restbetrag der E-Motion-Card abzufragen. Finde ich eine super Idee, da die Online-Abfrage etwas kompliziert geworden ist, seit die E-Motioncard-Nummer nur noch als Barcode auf der Karte vorhanden ist. Bei der App lässt sich diese nun ganz einfach abscannen.

Grüßle
Frank K.

ep-petra - 07.09.2014 - 10:18
Bitte die Webcams wieder installieren! Ich vermisse die Live-Bilder so sehr! Da hatte ich sofort einen Eindruck, auch vom örtlichen Wetter, ohne lang herum zu lesen.

Die "alte" EP-Internetseite war auf jeden Fall viel übersichtlicher und hatte nicht so einen langen Seitenaufbau!

xepgirlx - 19.08.2014 - 10:55
Hey, wir waren am 17.8 wieder im Park.
Wir waren eine ziemlich große Gruppe und ich finde man sollte das mit diesen Schließfächer Münzen ändern, jedes Mal, wenn man ans Schließfach will, muss man wieder einen Euro bezahlen.
Ich find es schade, dass bei Arthur im Wartebereich nicht darauf hingewiesen wird, das man seine Eintrittskarte nicht braucht, denn auf dem Monitor steht man soll seine Eintrittskarte dem Mitarbeiter geben, und bei dem Lärm versteht man auch leider nicht sehr viel.

Rumburak50 - 13.08.2014 - 21:50
Waren gestern mal wieder im Park, obwohl es unglaublich voll war war es wieder einmal Super. Ich finde es nur unglaublich dass man bei den Eintrittsgeldern auch noch sage und schreibe 5 Euro für den Parkplatz verlangt. Ich finde das ist schon ganz schön heftig sowas müsste eigentlich umsonst sein, bin ich denn da alleine mit meiner Meinung?

HexeTanja - 05.08.2014 - 23:29
Hallo, weiß nicht ob es hier richtig ist. Aber im Griechischen Themenbereich neben den Heißluftballon sind fast alle Stuhllehnen locker saßen am Sonntag (03.8) dort es ist schon etwas gefährlich. Vielleicht sollte man die Schrauben mal anziehen, Danke lg Tanja

Zicky24 - 29.07.2014 - 22:25
Hier möchte ich gerne ein sehr herzliches Dankeschön an das Personal der Erste-Hilfe-Station im Europa Park sagen. Am Sonntag, 27.07.14 wurde mir bei einem Schwächeanfall während einer Veranstaltung sofort von den Sanitätern geholfen und ich wurde mit dem RTW in die Erste-Hilfe-Station gebracht. Dort wurde ich sehr freundlich weiter behandelt bis es mir wieder besser ging. Ein allerherzlichstes DANKESCHÖN an alle. Liebe Grüße C. Jakoby

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