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Thema: Hotel und Camp Resort - Feedback

Das Übernachtungsangebot ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen. Immer mehr Parkgäste bleiben länger und nutzen es. Schreib uns Deine Meinung rund um das Hotel und das Camp Resort des Europa-Park. Was gefällt Dir und was stört dich?

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Einträge der epfans.info - Besucher

Acevanacer - 27.09.2018 - 15:36
Der Campingplatz ist auch außerhalb der Ferienzeiten von Bawü und Bayern verhältnismäßig gefüllt. Zudem wird oft die Nachtruhe gestört von Jugendgruppen die erst gegen Mitternacht kommen und lautstark beginnen ihre Zelte aufzubauen. Der Silverlake Saloon ist großartig, aber ohne Reservierung ist es nur sehr schwer einen Platz zu finden. Die morgendliche Abfertigung für Brötchen ist recht langsam.

Ich fände es schön wenn - spätestens mit Rulantica - über ein Ausbau des Camp-Resort nachgedacht wird. Vllt ein weiteres Waschhaus an einem anderen Punkt des Geländes, sowie eventuell einen zweiten Kiosk für den morgen oder sogar eine weitere Gaststätte und/oder Vergrößerung des SLS.

Ansonsten Preis/Leistung und Sauberkeit Top

Henschau - 25.09.2018 - 11:40
Heute habe ich eine Mail vom Europapark bekommen. Grund: Meine Übernachtung Europapark am Wochenende. Die Art von Mail kannte ich bisher nicht und dürfte neu sein.
Titel der Mail: Absolut filmreif-die Vorbereitungen für Ihre Anreise.
Weiter heißt es: Möchten Sie hinter die Kulissen blicken?
Alle - wirklich alle - fassen gerade mit an und freuen sich auf Sie!
Dann klickt man auf den roten Button " Alltag aus, Film ab" Jetzt folgt ein Film mit einer Länge von 2:21 Minuten.

Im Film spielt sich alles über die Vorbereitungen zu meinem Besuch ab, Roland Mack stuft den Beuch in die Kategorie "Superstar" an. Im Film findet man immer wieder seinen Namen.

Lustig und grandios gemacht! Den Clip habe ich mir schon einige Male anschauen müssen, weil er eben absolut Klasse ist. Da fühlt man sich als Standardzimmer Besucher auch als VIP Gast *grins*.

SPITZENMÄßIG gemacht, Chapeau!

fw - 09.07.2018 - 17:14
Der Campingplatz ist in den Schulferien leider immer sehr voll und man muss sich dann noch irgendwo reindrücken. Andere hingegen stellen sich sehr großzügig hin und blockieren einen riesigen Platz. Hier sollte man sich überlegen, die Stellplätze festzulegen und vielleicht auch nach Kategorien einzuteilen. Reihe 1 ist sehr tief und hier könnten die großen Fahrzeuge sich stellen und dann auch richtig einteilen. Man muss bedenken, dass manche mit einem riesigen Vorzelt genauso viel bezahlen wie ein 2-Mann Zelt. Spätestens bei Eröffnung von Rulantica ist der Campingplatz zu klein. Schon bei den letzten Besuchen an Ostern und Pfingsten waren sehr viele Camper unzufrieden. Auch wir konnten gerade noch aussteigen, aber an draußen sitzen, war nicht zu denken.

demergo - 31.10.2017 - 16:30
In den letzten Jahren hatte ich Gelegenheit, in jedem Hotel des EP zu übernachten.
Der EP verlangt für seine Leistungen in den Hotels gutes Geld.
Im Allgemeinen bin ich auch zufrieden.
Einem guten Preis/Leistungsverhältnis im El Andaluz stehen jedoch meiner Meinung nach folgende Dinge entgegen:
-Das Equipment für die Sauna (Mantel Handtücher) muss an der Rezeption geholt und dort wieder abgegeben werden. Eine Tasche wird nicht mit ausgegeben. (im Bell Rock z.B. war das im Zimmer bereits in einer Tasche vorhanden)
-In meinem Zimmer hat der Safe gefehlt.
-Der Matratze fehlte die "Rückstellkraft".
Es war für mich wie in einer Hängematte.
Dieser Punkt sollte man auch in einem Hotel ohne Superior Status nicht bemängeln müssen.
Mein Wunsch wäre es, dass man das El Andaluz nachrüstet, so dass die Qualität dieses Hauses gegenüber den anderen, neueren Hotels, nicht zu sehr abfällt.

Hufi - 27.07.2017 - 22:35
Wir hatten am 01.06 unseren 15.ten Hochzeitstag und ich wollte meine Frau mit einer Übernachtung im SI überraschen. Also ich ins SI um ein Zimmer zu buchen. Die Mitarbeiterin ( Auszubildende, hat nen super Job gemacht ) hat aber gleich in den anderen Hotels nach einem freien Zimmer geschaut.
Nach dem dann im Colosseo eins frei war hab ich gleich zugschlagen. Und dann die riesen Überraschung beim Einchecken. Wir wurden begrüßt und uns wurde gleich zum Hochzeitstag gratuliert und der absolute Hammer war eine Suite al upgrade. Und im Zimmer dann ein liebevoll dekorierter Tisch und eine Flasche Sekt. Wir waren einfach nur überwältigt Wurde dies doch bei der Buchung von der Auszubildenden vermerkt. Absolut genial. Auf diesem Weg noch mal ein großes Dankeschön für diese große Überraschung

epjunkie - 17.07.2017 - 20:37
Wir haben Hotelhopping gebucht und eine Tag vorher zusätzlich, weil mein Mann einen runden Geburtstag feierte. Wir haben ein Upgrade auf ein höherwertiges Zimmer gekommen, konnten dort zwei Nächte bleiben und mein Mann hat eine mehr als Liebevolle Aufmerksamkeit aufs Zimmer bekommen.
Das hat uns sehr gefreut und dafür möchte ich mich bei allen beteiligten nochmal aufs herzlichste bedanken. Es war ein wunderbarer runder Geburtstag und ich werde es in zwei Jahren auch so machen.....Vielen Dank nochmal für die tolle Zeit.

epcamper - 22.04.2017 - 00:32
Wir waren vom 10.4.-19.4.2017 mit dem Wohnwagen auf dem Camp Resort. Wir hatten Glück mit einem super Platz. Leider ergeht das vielen anderen zu Feiertagen und in der Ferienzeit nicht so. Letztes Jahr im Sommer waren wir auf dem Wiesenbereich. Eigentlich ganz schön da, aber zu weit entfernt von den sanitären Anlagen und viel zu wenig Stromanschlüsse. Wir mussten 80m Kabel ziehen um an eine freie Steckdose zu kommen. Die Vergrößerung und der Ausbau des Campingbereiches ist laut Meinung vieler Camper angebracht. Wie soll das erst ab 2019 werden wenn dann noch der Wasserpark dazu kommt und noch mehr Besucher den Campingplatz nutzen werden?! Stehst neue Attraktionen sind selbstverständlich super, aber das Drumrum für die Übernachtungsmöglichkeiten sollte auch angepasst werden.

Chaeps - 16.04.2017 - 16:13
Wir waren im Themenzimmer Arthur. Es lohnt sich also diesen Aufpreis zu zahlen. Das Zimmer ist sehr schön eingerichtet. Die verliebten Details, die Wandfarben. Die beleuchtete Fotowand. Es ist sehr stimmig. Auch der VIP Pass für eine Fahrt auf der Bahn ist genial, wenn viel läuft!

mokka - 28.01.2017 - 16:15
Wir besuchen gerne die Saunabereiche in den Hotels, vor allem während der Winteröffnung. Mittlerweile geht auch unsere 15-jährige Tochter gerne in die Sauna. Jedoch gibt es in den EP-Hotels eine Altersbeschränkung: Ab 18 Jahre! Da unsere Tochter auch Vollzahler ist, finden wir das ziemlich ungerecht. Daher unser Vorschlag:
Entweder etwas ermäßigte Preise für Jugendliche unter 18 Jahre oder zumindest in einem der Hotels die Altersbeschränkung herabsetzen.

medihd - 05.10.2016 - 08:58
Wir haben dieses Mal die Rundreise gebucht, weil es und mal interessiert hat.
Ist eigentlich eine recht gute Idee. So hat man jedes Hotel einmal.
Check-In war wie immer reibungslos.
Wir sollten wie immer bis 11 Uhr die Zimmer räumen, das Gepäck wird dann ins nächste Zimmer gebracht, welches ab 15:30 zur Verfügung stehen sollte.
Da wir nachmittags gerne mal eine Stunde Pause machen, war das für uns so nicht in Ordnung. Auf Nachfrage wurde uns angeboten uns tel. zu informieren, sobald das neue Zimmer fertig ist, was auch immer funktioniert hat. Teils haben wir um 11 Uhr schon das Zimmer erhalten.
Besonders hervorzuheben ist die Rezeption im Colosseo. Dort war eine sehr engagierte und freundliche Mitarbeiterin (Auszubildende).

Was mir dieses Mal sehr negativ in fast allen Hotels aufgefallen ist war am Frühstücksbuffet der Speck.
War in allen Hotels außer dem Bell Rock echt nicht zu Essen.
Die Scheiben waren wohl wie aus der Verpackung genommen (noch übereinander liegend) in eine Pfanne geworfen und kurz angebraten.
Mit knusprigem Speck hatte das leider gar nichts zu tun.
Lediglich im Bell Rock wurde wohl jede Scheibe extra gebraten, so wie es auch sein sollte. Das müsste dringend geändert werden!

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