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Thema: Hotel und Camp Resort - Feedback

Das Übernachtungsangebot ist in den vergangenen Jahren stetig gewachsen. Immer mehr Parkgäste bleiben länger und nutzen es. Schreib uns Deine Meinung rund um das Hotel und das Camp Resort des Europa-Park. Was gefällt Dir und was stört dich?

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Einträge der epfans.info - Besucher

Rednaxela - 10.11.2018 - 18:09
Colosseo:
Der Aufgang zum Bogen ist nachts zu schlecht beleuchtet. Man muss teilweise raten, wo die nächste Stufe ist.
Die Eisdiele kann vor und nach der Show mehr Personal vertragen. Über 30 min. anstehen für eine Kugel Eis ist schon sehr lang.

Henschau - 03.11.2018 - 10:39
@Gismo38: Da bin ich anderer Meinung.
Die 250€ mehr beziehen sich in der Hauptsache auf das Themenzimmer. Steht ja auch deutlich in der Beschreibung. 115€ mehr pro Nacht Aufschlag gegenüber dem Standardzimmer.
So ist es auch üblich, wenn ich ein Komfortzimmer, Suite oder ähnliche höherwertige Zimmer buche, für die zahle ich auch deutlich mehr gegenüber einem Standardzimmer.

Natürlich gehört dazu kein VIP Pass mit dem man ganztägig(!) an der Wartschlange vorbei gehen kann, sondern lediglich die einmalige Einlösung p.Person.

Zusammengefasst aus meiner Sicht:
Nicht richtig informiert, sorry.

Gismo38 - 29.10.2018 - 10:35
Hallo Zusammen ich und meine Familie sind riesen Park und Hotelresort Fans, und waren bis jetzt immer mit der Leistung und Angebot zufrieden. Leider waren wir dieses Jahr das erste Mal leider so richtig enttäuscht! Da unser großer ein Arthur Fan ist, hat er sich einen Aufenthalt im Arthur Themenzimmer gewünscht, dazu gehört nach Originaltext (Zusätzlich pro Familie und pro Nacht ein OnRide Fotogutschein und einen VIP-Pass für die Attraktion "ARTHUR- Im Königreich der Minimoys" (gültiges Eintrittsticket erforderlich). Da steht pro Nacht ein VIP-Pass für die Attraktion. Wir haben angenommen, dass wir den ganzen Tag VIP-Pass hätten! Pustekuchen es waren 2 einmalige Pässe! Das heißt wir konnten in 3 Tagen im Park nur 2-mal ohne anstehen mit der Arthurbahn fahren, plus 2 Onridefotos waren dabei. Ich habe aber 250 Euro mehr bezahlt als ein Standardzimmer. 250 Euro für 2 Fahrten und 2 Fotos ist in meinen Augen nicht ok!!!

Acevanacer - 27.09.2018 - 15:36
Der Campingplatz ist auch außerhalb der Ferienzeiten von Bawü und Bayern verhältnismäßig gefüllt. Zudem wird oft die Nachtruhe gestört von Jugendgruppen die erst gegen Mitternacht kommen und lautstark beginnen ihre Zelte aufzubauen. Der Silverlake Saloon ist großartig, aber ohne Reservierung ist es nur sehr schwer einen Platz zu finden. Die morgendliche Abfertigung für Brötchen ist recht langsam.

Ich fände es schön wenn - spätestens mit Rulantica - über ein Ausbau des Camp-Resort nachgedacht wird. Vllt ein weiteres Waschhaus an einem anderen Punkt des Geländes, sowie eventuell einen zweiten Kiosk für den morgen oder sogar eine weitere Gaststätte und/oder Vergrößerung des SLS.

Ansonsten Preis/Leistung und Sauberkeit Top

Henschau - 25.09.2018 - 11:40
Heute habe ich eine Mail vom Europapark bekommen. Grund: Meine Übernachtung Europapark am Wochenende. Die Art von Mail kannte ich bisher nicht und dürfte neu sein.
Titel der Mail: Absolut filmreif-die Vorbereitungen für Ihre Anreise.
Weiter heißt es: Möchten Sie hinter die Kulissen blicken?
Alle - wirklich alle - fassen gerade mit an und freuen sich auf Sie!
Dann klickt man auf den roten Button " Alltag aus, Film ab" Jetzt folgt ein Film mit einer Länge von 2:21 Minuten.

Im Film spielt sich alles über die Vorbereitungen zu meinem Besuch ab, Roland Mack stuft den Beuch in die Kategorie "Superstar" an. Im Film findet man immer wieder seinen Namen.

Lustig und grandios gemacht! Den Clip habe ich mir schon einige Male anschauen müssen, weil er eben absolut Klasse ist. Da fühlt man sich als Standardzimmer Besucher auch als VIP Gast *grins*.

SPITZENMÄßIG gemacht, Chapeau!

fw - 09.07.2018 - 17:14
Der Campingplatz ist in den Schulferien leider immer sehr voll und man muss sich dann noch irgendwo reindrücken. Andere hingegen stellen sich sehr großzügig hin und blockieren einen riesigen Platz. Hier sollte man sich überlegen, die Stellplätze festzulegen und vielleicht auch nach Kategorien einzuteilen. Reihe 1 ist sehr tief und hier könnten die großen Fahrzeuge sich stellen und dann auch richtig einteilen. Man muss bedenken, dass manche mit einem riesigen Vorzelt genauso viel bezahlen wie ein 2-Mann Zelt. Spätestens bei Eröffnung von Rulantica ist der Campingplatz zu klein. Schon bei den letzten Besuchen an Ostern und Pfingsten waren sehr viele Camper unzufrieden. Auch wir konnten gerade noch aussteigen, aber an draußen sitzen, war nicht zu denken.

demergo - 31.10.2017 - 16:30
In den letzten Jahren hatte ich Gelegenheit, in jedem Hotel des EP zu übernachten.
Der EP verlangt für seine Leistungen in den Hotels gutes Geld.
Im Allgemeinen bin ich auch zufrieden.
Einem guten Preis/Leistungsverhältnis im El Andaluz stehen jedoch meiner Meinung nach folgende Dinge entgegen:
-Das Equipment für die Sauna (Mantel Handtücher) muss an der Rezeption geholt und dort wieder abgegeben werden. Eine Tasche wird nicht mit ausgegeben. (im Bell Rock z.B. war das im Zimmer bereits in einer Tasche vorhanden)
-In meinem Zimmer hat der Safe gefehlt.
-Der Matratze fehlte die "Rückstellkraft".
Es war für mich wie in einer Hängematte.
Dieser Punkt sollte man auch in einem Hotel ohne Superior Status nicht bemängeln müssen.
Mein Wunsch wäre es, dass man das El Andaluz nachrüstet, so dass die Qualität dieses Hauses gegenüber den anderen, neueren Hotels, nicht zu sehr abfällt.

Hufi - 27.07.2017 - 22:35
Wir hatten am 01.06 unseren 15.ten Hochzeitstag und ich wollte meine Frau mit einer Übernachtung im SI überraschen. Also ich ins SI um ein Zimmer zu buchen. Die Mitarbeiterin ( Auszubildende, hat nen super Job gemacht ) hat aber gleich in den anderen Hotels nach einem freien Zimmer geschaut.
Nach dem dann im Colosseo eins frei war hab ich gleich zugschlagen. Und dann die riesen Überraschung beim Einchecken. Wir wurden begrüßt und uns wurde gleich zum Hochzeitstag gratuliert und der absolute Hammer war eine Suite al upgrade. Und im Zimmer dann ein liebevoll dekorierter Tisch und eine Flasche Sekt. Wir waren einfach nur überwältigt Wurde dies doch bei der Buchung von der Auszubildenden vermerkt. Absolut genial. Auf diesem Weg noch mal ein großes Dankeschön für diese große Überraschung

epjunkie - 17.07.2017 - 20:37
Wir haben Hotelhopping gebucht und eine Tag vorher zusätzlich, weil mein Mann einen runden Geburtstag feierte. Wir haben ein Upgrade auf ein höherwertiges Zimmer gekommen, konnten dort zwei Nächte bleiben und mein Mann hat eine mehr als Liebevolle Aufmerksamkeit aufs Zimmer bekommen.
Das hat uns sehr gefreut und dafür möchte ich mich bei allen beteiligten nochmal aufs herzlichste bedanken. Es war ein wunderbarer runder Geburtstag und ich werde es in zwei Jahren auch so machen.....Vielen Dank nochmal für die tolle Zeit.

epcamper - 22.04.2017 - 00:32
Wir waren vom 10.4.-19.4.2017 mit dem Wohnwagen auf dem Camp Resort. Wir hatten Glück mit einem super Platz. Leider ergeht das vielen anderen zu Feiertagen und in der Ferienzeit nicht so. Letztes Jahr im Sommer waren wir auf dem Wiesenbereich. Eigentlich ganz schön da, aber zu weit entfernt von den sanitären Anlagen und viel zu wenig Stromanschlüsse. Wir mussten 80m Kabel ziehen um an eine freie Steckdose zu kommen. Die Vergrößerung und der Ausbau des Campingbereiches ist laut Meinung vieler Camper angebracht. Wie soll das erst ab 2019 werden wenn dann noch der Wasserpark dazu kommt und noch mehr Besucher den Campingplatz nutzen werden?! Stehst neue Attraktionen sind selbstverständlich super, aber das Drumrum für die Übernachtungsmöglichkeiten sollte auch angepasst werden.

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